Вопросы и ответы

01Что такое RenGet простыми словами?

Это сайт и приложение, где можно взять вещь напрокат у соседа или у проката, а свою вещь сдать. Как Airbnb, только не для квартир, а для дрели, палатки или мойки высокого давления.

02Для кого платформа?

Для трёх групп. Люди, которым вещь нужна на день-два. Люди, у которых вещь лежит без дела. Небольшие прокаты, которым нужны новые клиенты.

03Какую проблему решает?

Покупать вещь ради одного-двух раз дорого. Брать у знакомых неловко, а на SS.lv сделка идёт по телефону: нет залога, договора и защиты, если вещь вернули сломанной. RenGet держит всю сделку внутри сервиса.

04Что можно арендовать?

Почти любую вещь. Начинаем с инструментов для ремонта и сада и со снаряжения для отдыха: палатки, лодки, велосипеды. Дальше электроника, спорт, вещи для праздников, детские и дорожные вещи.

05Где работает?

Сначала Рига и Латвия. Следующие города в плане — Вильнюс, потом Таллин. Сайт и приложение на латышском, русском и английском.

06Чем отличается от других платформ?

На досках объявлений платформа только знакомит людей. В RenGet внутри сервиса проходят оплата, залог, договор аренды и фото вещи при передаче и при возврате. Владелец ничего не платит за размещение. Залог не списывается с карты, а только замораживается.

07Как зарегистрироваться?

Через почту, затем подтвердить почту по ссылке из письма. Номер телефона можно подтвердить по SMS, тогда в профиле появится отметка. Для дорогих вещей (больше 100 евро в день) владельцу нужна дополнительная проверка.

08Как найти товар?

В каталоге по категориям, по городу и по датам: выбираешь нужные дни, и видишь только свободные вещи. Если вещи нет, можно оставить запрос «ищу», и владельцы его увидят.

09Как забронировать и выбрать срок?

Выбрать даты в календаре вещи и отправить запрос. Владелец подтверждает его. У части вещей включено мгновенное бронирование, тогда подтверждение не нужно.

10Как идёт оплата?

Картой через Stripe. При бронировании сумма аренды и залог блокируются на карте. Аренда списывается после возврата вещи, залог размораживается.

включены ли уже живые платежи на сайте или ещё тестовый режим.

11Доставка или самовывоз?

Оба варианта. Самовывоз от владельца или доставка самим владельцем: он рисует на карте зону и цену доставки по километрам. Курьер и пакоматы в разработке.

12Как проходит возврат?

При передаче и при возврате обе стороны фотографируют вещь, получается акт. Если всё в порядке, залог возвращается на карту, владелец получает деньги. За опоздание с возвратом берётся двойная дневная цена за каждый день просрочки.

13Можно ли отменить или продлить?

Отменить можно. Владелец сам выбирает правило: отмена бесплатно в любой момент, за 24 часа, за 3 дня, за неделю или без отмены. Если арендатор отменил поздно, удерживается только сервисный сбор и штраф владельца, если он его указал. Аренда и залог возвращаются полностью. Если отменяет владелец, арендатор ничего не теряет.

Продление автоматически не делается. Нужно договориться с владельцем в чате и забронировать следующие дни.

14Есть ли приложение?

Да, для iPhone и Android. Сейчас оно на тестировании, запуск в магазинах скоро. Сайт renget.lv работает и на телефоне.

15Сколько стоит аренда?

Цену назначает владелец. Обычно аренда инструмента стоит от 5 до 40 евро в день. Сверху RenGet берёт сервисный сбор 5%, минимум 2 евро.

16Кто устанавливает цену?

Владелец, сам, за день аренды.

17Какая комиссия и кто платит?

5% от суммы аренды, но не меньше 2 евро. Платит арендатор, сбор видно в цене до оплаты. Владелец не платит ничего и получает 100% своей цены. Для сравнения: Rentif берёт 13%, BorrowIt 12%, Hygglo от 20%.

18Залог, страховка, доплаты?

Залог есть, по умолчанию 20% стоимости вещи, владелец может поменять. Залог не списывается, а замораживается на карте. Страховки пока нет, ведём переговоры со страховыми компаниями. Возможные доплаты: доставка, дополнительные вещи (например, запасной аккумулятор), штраф за просрочку.

19Три примера стоимости (условные цены)

• Перфоратор на 2 дня по 8 € в день: 16 € + сбор 2 € = 18 €. Залог около 30 € замораживается и возвращается.
• Мойка высокого давления на выходные по 20 € в день: 40 € + сбор 2 € = 42 €.
• Палатка на неделю по 10 € в день: 70 € + сбор 3,50 € = 73,50 €.

заменить на реальные объявления с сайта, когда они будут.

20Насколько выгоднее аренда покупки?

Новый перфоратор стоит около 150 €. Если он нужен на пару дней в году, аренда за 18 € обходится в 8 раз дешевле. Плюс не надо его хранить и чинить.

21Кто может сдавать?

Любой взрослый с подтверждённой почтой, и частник, и фирма. Фирма может получить отметку «проверенный бизнес».

22Как разместить вещь?

Сфотографировать, выбрать категорию, указать цену за день, залог, свободные даты и способ передачи. Описание сервис может предложить сам по фото.

23Размещение платное?

Бесплатное. Есть платное продвижение объявления наверх, по желанию.

24Как владелец ставит цену?

Сам. Удобно посмотреть цены похожих вещей в каталоге и у прокатов. Можно добавить свою плату за позднюю отмену и цену доставки.

25Как и когда владелец получает деньги?

После того как вещь вернули без проблем, заработок записывается на кошелёк владельца в RenGet.

как и в какой срок деньги переводятся на банковский счёт. На старте выплаты делаются вручную.

26Сколько можно заработать?

Зависит от вещи и спроса. Пример: вещь за 25 € сдаётся два раза в месяц, это 50 € в месяц или 600 € в год. Владелец получает всю сумму, без комиссии.

27Какую комиссию удерживает платформа с владельца?

Никакую. Сбор платит арендатор.

28Как проверяются пользователи?

Подтверждение почты, по желанию телефон по SMS, дополнительная проверка для дорогих вещей, отзывы после каждой аренды. В плане вход через Smart-ID и eParaksts.

29Как защищены платежи?

Платежи проходят через Stripe, крупную платёжную систему. Данные карты RenGet не хранит. Деньги владелец получает только после возврата вещи.

30Что если вещь повреждена или не вернули?

Владелец открывает спор. Мы смотрим фото из актов передачи и возврата. Ущерб покрывается из залога, но не больше суммы залога. По договору дефект, которого нет в акте передачи, считается возникшим во время аренды.

что делаем, если ущерб больше залога или вещь не вернули совсем.

31Есть ли страховка или депозит?

Депозит есть. Страховки пока нет, это одна из ближайших целей.

32Кто отвечает за вещь?

Во время аренды отвечает арендатор. Владелец отвечает за то, что вещь исправна в момент передачи. Это прописано в договоре, который сервис делает сам на латышском, русском или английском.

33Как решаются споры?

Через спор в сервисе. Решение принимает команда RenGet по фото и переписке. Часть залога может уйти владельцу, остальное вернётся арендатору.

34Поддержка и отзывы?

На сайте есть форма обратной связи, ответы по почте. После каждой аренды обе стороны оставляют отзыв, владелец может ответить на отзыв.

35Почему выбрать RenGet?

Вещь рядом, дешевле покупки, и сделка защищена: залог, договор, фото.

36Три главных преимущества

Владелец ничего не платит. Залог не списывается с карты. Вся сделка внутри сервиса, на латышском и русском.

37Чем выгоднее обычного проката?

Больше разных вещей, в том числе редких. Вещь можно взять в своём районе, а не ехать на склад. Цены ставят люди, а не прайс. Нет франшизы от 500 евро, как у крупных прокатов.

38Отличия от BorrowIt, Rentif, Hygglo, Fat Llama

BorrowIt работает в Австралии и берёт 12%. Rentif из Эстонии, берёт 13% и не переведён на латышский. Hygglo работает в Скандинавии и берёт с двух сторон, от 20%. Fat Llama с 2025 года стала частью Hygglo. В Латвии из них толком никто не работает. RenGet берёт 5% только с арендатора и сделан для Латвии.

39Почему владельцам выгоднее у нас?

Размещение бесплатное, комиссии нет, вся цена остаётся владельцу. Залог, договор и фото-акты защищают вещь.

40Уникальные функции

Залог как блокировка на карте. Своё правило отмены у каждого владельца. Договор и акты автоматически на трёх языках. Зоны доставки на карте. Запросы «ищу вещь». Описание объявления по фото.

41Работает или на запуске?

Сайт открыт с 20 июня 2026 года в режиме листа ожидания: можно оставить почту и получить приглашение. Сейчас набираем владельцев и вещи перед открытием для всех.

42Сколько пользователей?

число записей в лист ожидания и зарегистрированных (в админке).

43Сколько товаров?

число объявлений в админке. Публично сейчас видно лишь пару тестовых объявлений.

44Сколько аренд?

Реальных аренд пока нет.

если появились.

45Реальные отзывы?

Пока нет.

46Партнёры?

Идут переговоры с прокатами инструментов в Риге. Подписанных партнёров пока нет.

если что-то изменилось.

47Планы на год

Включить живые платежи и открыть Ригу для всех. Набрать вещи в первых категориях: инструменты и отдых. Провести первые аренды. Выпустить приложение в магазины.

48Страны

Сначала Латвия. Потом Вильнюс, потом Таллин, затем другие города ЕС.

49Новые функции

Подпись договора через Smart-ID и eParaksts, страховка вместо залога, доставка курьером и в пакоматы, автоматические выплаты на банковский счёт.

50Как привлекать клиентов

Короткие видео в TikTok, Reels и Shorts. Поиск в Google по запросам вроде «аренда перфоратора Рига». Группы по ремонту и даче. Прокаты как первые владельцы. Приглашения друзей через лист ожидания.

51Цели на 2–3 года

Рига в первый год: оборот аренд 50–300 тысяч евро. Латвия, когда рынок сложится: 1–2 миллиона евро в год. Затем столицы Балтии.

52Скриншоты

Сделать заново с renget.lv и из приложения: каталог, страница вещи, бронирование, акт передачи.

53Пример аренды от начала до конца

Можно показать на тестовых данных: поиск, бронь, оплата, фото-акт, возврат, отзыв. Реальной сделки ещё нет.

54Фото товаров и передачи

Нет, нужно снять. Хороший повод для первого видео.

55Реальные примеры экономии и заработка

Нет, только расчёты из пунктов 19, 20 и 26.

56Какие цифры можно показывать

Комиссия 5% (минимум 2 €), 0% для владельца, залог по умолчанию 20%, оценки рынка из пункта 51. Цифры пользователей и аренд — только после проверки.

57Ссылка на последнем слайде

renget.lv и QR-код на него.

58Для кого

Делаем четыре версии. Арендатор: экономия и удобство. Владелец: доход без комиссии и защита вещи. Партнёр-прокат: новые клиенты без затрат. Инвестор: рынок, модель, план. Уже есть деки для владельцев (owner-presentation.renget.lv) и для бизнеса (business-presentation.renget.lv), их можно взять за основу.

59Главное сообщение

Арендатору: «Зачем покупать, если можно взять рядом». Владельцу: «Твои вещи могут приносить деньги, комиссия 0%». Партнёру: «Новые клиенты без затрат». Инвестору: «Первый в Латвии сервис аренды вещей между людьми с защищённой сделкой».

60Какое действие после просмотра

Арендатор записывается в лист ожидания на renget.lv. Владелец размещает первую вещь. Партнёр-прокат пишет или звонит команде. Инвестор назначает встречу.

контакт для связи (почта и телефон).